La comunicación efectiva entre el personal del restaurante y los clientes es fundamental para garantizar una experiencia positiva y memorable, sin importar el tipo de establecimiento. Desde un restaurante fine dining hasta un local casual, la calidad de la comunicación puede marcar la diferencia entre una visita ordinaria y una extraordinaria. Aquí exploramos estrategias clave...
En la industria de la hospitalidad, el servicio de lujo no se trata solo de satisfacer las expectativas de los clientes, sino de superarlas consistentemente. Los restaurantes que logran ofrecer un servicio Luxury crean experiencias inolvidables que se traducen en lealtad y recomendaciones. En IMAGE, somos expertos en capacitar a tu equipo para alcanzar estos...
En el competitivo mundo de la restauración, ofrecer un servicio excepcional ya no es suficiente. La nueva tendencia se inclina hacia la Hospitalidad Luxury, donde cada detalle cuenta para proporcionar una experiencia inigualable a los clientes. En IMAGE, entendemos la importancia de este concepto y queremos compartir acciones y ejemplos prácticos para elevar la hospitalidad...
Definiendo la Hospitalidad Luxury La hospitalidad luxury trasciende el lujo material. Se trata de crear una experiencia integral y personalizada que incluye atención al detalle, personalización, tecnología de punta y sostenibilidad. En un mundo donde las expectativas de los clientes son más altas que nunca, la nueva hospitalidad luxury se convierte en una necesidad imperativa....
El upselling en restaurantes es una estrategia clave que ha evolucionado a lo largo de las décadas, convirtiéndose en una práctica esencial en la industria de la hospitalidad. Comenzó a ganar popularidad a mediados del siglo XX, cuando los restaurantes empezaron a buscar maneras más efectivas de aumentar sus ingresos y mejorar la experiencia del...
cómo la inteligencia artificial está transformando la industria hotelera” En la actualidad, la industria hotelera se ha visto obligada a adaptarse a los cambios tecnológicos que están ocurriendo en el mundo. La pandemia ha marcado un antes y un después en la relación de los humanos con la tecnología. Uno de los cambios es el...